WRSTBHVR

Profitables Wachstum des eigenen Online Store

-19%
⌀ CPC auf Google
+163%
Net Sales
-27%
Kosten-Umsatz-Relation

Projekt

WRSTBHVR ist ein Fashion Label aus Berlin mit internationalen Wachstumsambitionen, welches historisch einen Großteil seiner Online-Umsätze über Marktplätze generierte.

Der Wunsch nach mehr Unabhängigkeit und engeren Kundenbeziehungen führte letztlich zu einem Strategiewechsel der Brand – mit weniger Fokus auf das Marktplatzgeschäft und mehr Fokus auf der Etablierung des eigenen Online Stores.

Zielsetzung

Ziel der Zusammenarbeit war es, das Wachstum des neu gelaunchten Online Store voranzutreiben. Dabei sollten zum einen Bestandskunden, welche historisch über Marktplätze gekauft hatten, an den eigenen Store des Labels herangeführt und auch neue Kunden generiert werden.

Ansatz

Da WRSTBHVR bis zu diesem Zeitpunkt keine Performance Marketing Aktivitäten unternommen hatte, übernahm entity x® den gesamten Aufbau des Kunden.

Der erste Schritt war dabei die Planung des Kanal-Mixes und die Allokation von Test-Budgets zur Bestimmung von Performance-Benchmarks. Zeitgleich wurden der Aufbau der Marketing-Accounts, das für die Performance-Messung essentielle Tracking auf Kanal-Ebene, sowie das übergeordnete Web-Analytics Setup in Form von Google Analytics 4 vorangetrieben.

Mit Abschluss der Vorbereitungen konnte mit dem Start von ersten Tests begonnen und erste Performance-Benchmarks etabliert werden. Aufgrund der zu diesem Zeitpunkt immer noch signifikanten Verkaufsmengen über Marktplätze lag der Fokus dabei auf der Identifikation von Ansätzen zur effizienten Generierung von Neukundenbestellungen über Meta, Google Shopping sowie Google Search.

Die erfolgreichen Ansätze wurden in der Folge im Gleichschritt mit neuen und umfangreicheren Collection Drops skaliert.

Ergebnis

Durch die Performance Marketing Aktivitäten konnten die Umsätze im Online Store über die Folgemonate stetig, sowie signifikant gesteigert werden.

Insbesondere abseits der ohnehin starken Collection Drops trugen steigende Business-as-usual Umsätze zu mehr Planbarkeit im Gesamtgeschäft bei.

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Maximilian Kolb

Managing Director

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