IONIQ Skincare
Für IONIQ Skincare, ein innovatives Bräunungssystem, wurde eine Performance-Marketing-Strategie entwickelt, um die Neukundengewinnung für den IONIQ One Sprayer zu steigern. Ziel der Zusammenarbeit war es, trotz geringer Markenbekanntheit ein nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen und eine stabile Kundenbasis aufzubauen.
Zum Zeitpunkt des Marktstarts waren sowohl das Produkt als auch die Marke IONIQ Skincare noch weitgehend unbekannt. Gleichzeitig bestanden ambitionierte Wachstumsziele, die vor der Zusammenarbeit nicht erreicht werden konnten.Die zentrale Herausforderung bestand darin, neue Kunden für den IONIQ One Sprayer zu gewinnen und gleichzeitig ein besseres Verständnis für die Kaufmotivation und möglichen Hürden der Zielgruppe zu entwickeln. Zusätzlich sollte die Nachfrage nach den Nachfüllkartuschen gesteigert werden, die eine direkte Folge der Neukundengewinnung darstellt.
Um diese Ziele zu erreichen, wurden Full-Funnel Account-Strukturen auf Meta und Google aufgebaut. Aufgrund der niedrigen Markenbekanntheit sowie der starken Konkurrenz im Self-Tanning-Markt lag ein besonderer Fokus der Neukundenmaßnahmen auf Meta.
Zwei Faktoren spielten dabei eine zentrale Rolle:
1. Verständnis der Zielgruppe und ihrer Kaufmotive
Direktes Kundenfeedback wurde über verschiedene Methoden gesammelt, darunter Kundenumfragen und Post-Purchase-Surveys. Die gewonnenen Erkenntnisse wurden genutzt, um die Kommunikation und Werbebotschaften gezielt anzupassen.
2. Analyse der Preiselastizität
Über einen Zeitraum von 10 Wochen wurde ein Preiselastizitäts-Test durchgeführt, bei dem verschiedene Preispunkte für den Sprayer getestet wurden. Eine anschließende statistische Analyse half dabei, den Preispunkt zu identifizieren, der das Umsatzpotenzial maximiert.
Durch die umgesetzten Maßnahmen konnte das Wachstum von IONIQ Skincare deutlich beschleunigt werden.
Darüber hinaus wurden Erkenntnisse zu Kaufmotivation und möglichen Kaufhürden an die Produktentwicklung weitergegeben, um ein noch stärker kundenzentriertes Produktdesign zu unterstützen.
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Müşteri çok önemli, müşteriyi müşteri takip edecek. Toprağın yurdu olarak, ne matem ne de toprağın onbaşısı, aslanın yastığı.
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