Timeless Investments
Timeless Investments ist Europas führende Plattform für anteilige Investments in exklusive Sammlerstücke ab 50 Euro. Das Angebot umfasst verschiedene Asset-Klassen wie Kunst, Uhren, Oldtimer und Whiskys. Bei Beginn der Zusammenarbeit war Timeless bereits im Markt etabliert, hatte jedoch Schwierigkeiten, neue Investoren zu gewinnen.
Das Hauptziel war, die Registrierungen auf der Plattform signifikant zu steigern und dabei die Customer Acquisition Costs (CAC) zu senken. Im Fokus standen die Reduzierung der Cost Per Registration (CPR) und die Erhöhung der Conversion Rate von Registrierung zu Investition (CVI).
Bei unserer zweistufigen Strategie konzentrieren wir uns auf den Push-Marketing-Kanal Meta.
1. Gewinnung neuer Registrierungen:
- Zu Beginn lag der Fokus auf der Steigerung von App-Downloads und In-App-Registrierungen, um neue Nutzer in das CRM zu integrieren. Um dies zu erreichen, segmentierten wir vorerst verschiedene Kommunikationsansätze in separate Ad-Groups. Basierend auf den ersten Ergebnissen, optimierten wir kontinuierlich und testeten anschließend die verschiedenen Asset-Klassen gegeneinander. Durch den ständigen Einsatz von A/B-Tests konnten wir laufend neue Insights generieren und die Kampagnenperformance schrittweise verbessern.
2. Erhöhung der Conversion Rate (Registration to Invest):
Um das Verhalten der Nutzer nach der Registrierung zu verstehen, führten wir eine detaillierte Post-Registration-Umfrage durch und analysierten Nutzerfeedback. Durch eine Vielzahl an Erfahrungsberichten und Bewertungen konnten wir die relevantesten Pain Points und Erwartungen der Nutzer identifizieren. Die Erkenntnisse nutzten wir, um unsere Werbemittel zu verfeinern und eine präzisere Ansprache der Nutzerbedenken zu entwickeln, was letztlich die Conversion Rate hin zum Investment erheblich verbesserte.
Unsere Maßnahmen führten zu signifikanten Verbesserungen über alle wichtigen Kennzahlen hinweg. Die Cost per Registration wurde deutlich gesenkt, während gleichzeitig die Qualität der Registrierungen anstieg. Durch diese stärkere Vorqualifikation der Registrierungen sank der Cost per Investment signifikant, während der durchschnittliche Investmentwert stieg. Dies ermöglichte es uns, das Budget innerhalb weniger Wochen effizient zu skalieren und einen nachhaltigen Kundengewinnungsprozess zu etablieren.
Sind Sie dazu bereit, für Ihre digitale Zukunft neue Wege zu gehen? Dann schreiben Sie uns noch heute und lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihre digitalen Ziele zu erreichen.
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